為切實提升職工業(yè)務能力，近日，通達利公司分批次組織收費和機電業(yè)務人員前往省交控集團阜陽管理處潁淮大道收費站開展業(yè)務實操專項培訓。

        通過崗前點評、崗后班會等多種培訓形式，組織參訓人員系統(tǒng)學習了收費系統(tǒng)操作、車輛處置流程、微笑服務等規(guī)范標準以及最新收費政策、特情處理流程、綠通查驗操作規(guī)范等業(yè)務資料，進一步鞏固提升理論學習和工作實效。

        針對收費管理、收費稽核、安全生產(chǎn)、綠通通行、特情車處理、收費系統(tǒng)常見設備故障等重點工作，結(jié)合優(yōu)秀工作經(jīng)驗，講解示范各類處理辦法和工作技巧，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”積極作用，有效提高職工應對各類突發(fā)狀況的能力水平。

        下一步，公司將以此次培訓為契機，持續(xù)夯實業(yè)務根基，提升服務能力，努力為司乘人員打造“暢安舒美”的通行環(huán)境。