公交集團從服務(wù)質(zhì)量提升、降本增效等方面入手，認真踐行“線路有終點、服務(wù)無止境”工作理念，不斷強化經(jīng)營、細化管理，助推企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

降本增效

        推行經(jīng)費支出預(yù)算制，針對各單位行政經(jīng)費支出，實行定額管控、過程監(jiān)督、預(yù)算提醒。合理調(diào)配車輛運力，暫停柴油車、燃氣車運營，加強錯峰充電監(jiān)管，推進平電價補電合理控制、夜間低電價移車充電。提升場站信息化管理水平，結(jié)合公交場站管理實際，圍繞場站安全、用電用水、衛(wèi)生保潔、駕駛員管理等方面，加快信息化平臺建設(shè)，提高管理質(zhì)效，管控運營成本。

提質(zhì)增效

        聚焦公交主業(yè)，加快推進“快、干、支、微”+“定制”公交線網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，動態(tài)優(yōu)化公交線網(wǎng)。9月1日，結(jié)合新投入使用的規(guī)模小區(qū)、學(xué)校等新的客流需求點及市民意見反饋，優(yōu)化線路10條，新覆蓋小區(qū)9個、學(xué)校7所，進一步提升了公交線網(wǎng)服務(wù)能力，更好地保障市民出行需求。

挖潛增效

        完善投資決策和項目績效管理制度建設(shè)，確保輔業(yè)發(fā)展決策科學(xué)、運行平穩(wěn)。進一步挖掘廣告、餐飲、維修輔業(yè)造血能力，制定發(fā)展戰(zhàn)略，明確發(fā)展思路，成立廣告制作中心、公交餐飲公司、“攻堅克難”維修小組，開辟公交基地社會停車場項目，不斷優(yōu)化資源配置，調(diào)動人員干事創(chuàng)業(yè)積極性，有序開拓市場。

安全增效

        依托組織安全文明服務(wù)培訓(xùn)班，對全體駕駛員進行安全警示教育，定期開展投訴情況、事故數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)實際情況，逐步完善《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》《疫情防控應(yīng)急保障預(yù)案》等方案。同時，強化車隊日常管理考核。進一步明確日常管理內(nèi)容，細化工作任務(wù)，將事故發(fā)生率和服務(wù)投訴率納入重點考核內(nèi)容，切實保障乘車安全。

品牌增效

        深化公交品牌線路建設(shè)。持續(xù)聚焦5路“木蘭線”、81路“戰(zhàn)友車隊”品牌線路，圍繞主流乘客群體，強化服務(wù)互動和服務(wù)場景體驗，積極打造敬老、助學(xué)等主題線路，展現(xiàn)公交特色，創(chuàng)建公交品牌，提升公交影響。